La boleta digital Frontel es una forma de recibir el resumen de tus consumos de electricidad por correo electrónico, sin necesidad de papel ni impresión. Es una opción cómoda, segura y rápida de acceder a tu boleta en cualquier momento y lugar.
En este artículo descubrirás cómo ver, descargar y suscribirte a la boleta Frontel digital en simples pasos y también cómo volver a tu boleta física, si así lo prefieres.
¿Cómo ver boleta Frontel?
La forma más sencilla de ver tu boleta Frontel es enviando un mensaje de texto SMS al 4021 con la palabra Boleta seguida de un espacio y tu número de cliente Frontel. Recibirás un enlace a tu boleta digital en formato PDF.
También puedes ver tu boleta Frontel en línea ingresando a la Oficina Virtual Frontel con tu Rut y contraseña. Por último, puedes llamar al Centro de Atención Telefónica Frontel al 800 600 802 y solicitar que te envíen una copia de la boleta por correo electrónico.
Si te has suscrito a la boleta digital Frontel revisa tu correo electrónico, donde debe estar la última boleta emitida.
¿Cómo descargar e imprimir boleta de Frontel?
Para descargar e imprimir tu boleta de Frontel, tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a la nueva Oficina Virtual Saesa/Frontel con tu correo electrónico y contraseña. Si no tienes cuenta (o tienes una de la antigua oficina virtual) puedes registrarte o actualizar cuenta.
- En el apartado “Boletas” encuentra la boleta que quieres descargar y haz clic en el ícono de la columna “Ver/Descargar”.
- Guarda la boleta (en formato PDF) en tu computador o dispositivo móvil. Desde ahí puedes abrirla, imprimirla o compartirla.
A continuación, un video con las opciones de la nueva Oficina Virtual Saesa/Frontel:
¿Qué datos incluye la Boleta Frontel?
El frontal de la Boleta Frontel incluye los siguientes datos (los números entre paréntesis se corresponden con las imágenes):
- Número de Cliente (1)
- Nombre del Servicio (2)
- Dirección de envío (3)
- Monto total a pagar (4)
- Fecha de Vencimiento (5)
- Fecha de Corte (6)
- Cupón de pago (7)
- Fecha, monto y oficina del último pago (8)
- Canales de contacto con Frontel (9)
- Contacto de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (10)
- Tipo de tarifa y potencia contratada (11)
- Opciones de pago (12)
- Sucursales de pago Frontel (13)
El reverso o posterior de la boleta Frontel incluye estos datos:
- Detalle de la cuenta (14)
- Glosario de términos (15)
- Detalles del consumo, lecturas del medidor (16)
- Consumo de los últimos 13 meses (17)
- Comparación del consumo (18)
- Consejos para reducir el consumo (19)
¿Cómo adherirse a la boleta digital Frontel?
Para adherirte o suscribirte a la boleta digital Frontel, tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a Boleta Digital Frontel y completa el formulario con tus datos personales y de servicio.
- Acepta los términos y condiciones y haz clic en “Suscribir”.
- Recibirás un correo electrónico de validación que debes confirmar para finalizar la suscripción.
A partir de ese momento, recibirás tu boleta digital por correo electrónico cada mes.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes desean conocer mejor la Boleta Frontel:
¿Cómo renunciar a la boleta electrónica Frontel y volver a la boleta física?
Para renunciar a la boleta electrónica Frontel y volver a la boleta física, tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a Boleta Digital Frontel y desplázate hasta el final para encontrar “Quiero renunciar a digital y volver a mi boleta física”.
- Completa el formulario con la empresa distribuidora y el número de servicio.
- Acepta los términos y condiciones y presiona en “Volver a mi boleta física”.
- Luego de procesado el formulario recibirás una confirmación. A partir de ese momento, recibirás tu boleta física por correo postal cada mes.
¿Cómo pagar cuenta de Frontel en línea o presencial?
Hay varias formas de pagar la cuenta de Frontel en línea o presencial. Algunas de ellas son:
- Pago en línea en la web de Frontel, donde podrás buscar boleta por RUT o número de cliente y pagarlas con varias formas de pago.
- Pago en línea con la app Frontel, Servipago o Sencillito.
- Pago presencial en las oficinas de Frontel y sucursales Servipag y Sencillito.
- Pagar con tarjeta de crédito o débito en los comercios asociados.
¿Cómo obtener una copia de mi factura Frontel?
Si desea obtener una copia de su boleta o factura, puede hacer lo siguiente:
- Entrar a la sucursal online con usuario y contraseña y descargarla.
- Llamar a Frontel al 800 600 802 y pedir que se la envíen por correo electrónico.