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Cómo bloquear la tarjeta de crédito Cruz Verde: explicación paso a paso

Bloquear tu tarjeta cruz blanca es un proceso rápido y seguro, pero antes, debes saber las opciones disponibles para realizar tu bloqueo. Responderemos las preguntas más frecuentes que surgen a la hora de realizar un bloqueo.

Bloquear tarjeta Cruz Verde: cómo hacerlo por internet y telefónicamente

Cruz Verde te permite bloquear tu tarjeta en caso de pérdida, hurto, robo o transacción no autorizada. Además, te ofrece opciones rápidas para solucionar tu situación.

A continuación, te explicamos los pasos a seguir para realizar tu bloqueo de forma exitosa.

Bloquear tarjeta de crédito Cruz Verde: opciones disponibles

Para bloquear tu tarjeta debes comunicarte lo más pronto posible al Call Center (800 200 007), y seleccionar estas opciones:

  • «Opción 1»: Notifica al operador tu situación.
  • «Opción 3»: Informa el bloqueo correspondiente y solicita la reposición de una nueva tarjeta de crédito.

¿En qué situaciones debo solicitar el bloqueo de la tarjeta Cruz Verde?

Realiza tu bloqueo de la tarjeta Cruz Verde en caso de presentar las siguientes situaciones:

  • Robo
  • Hurto
  • Pérdida
  • Transacción o pago no autorizado

Es importante que notifiques lo antes posible cualquiera de estas situaciones.