Cruz Verde te permite bloquear tu tarjeta en caso de pérdida, hurto, robo o transacción no autorizada. Además, te ofrece opciones rápidas para solucionar tu situación.
A continuación, te explicamos los pasos a seguir para realizar tu bloqueo de forma exitosa.
Bloquear tarjeta de crédito Cruz Verde: opciones disponibles
Para bloquear tu tarjeta debes comunicarte lo más pronto posible al Call Center (800 200 007), y seleccionar estas opciones:
- «Opción 1»: Notifica al operador tu situación.
- «Opción 3»: Informa el bloqueo correspondiente y solicita la reposición de una nueva tarjeta de crédito.
¿En qué situaciones debo solicitar el bloqueo de la tarjeta Cruz Verde?
Realiza tu bloqueo de la tarjeta Cruz Verde en caso de presentar las siguientes situaciones:
- Robo
- Hurto
- Pérdida
- Transacción o pago no autorizado
Es importante que notifiques lo antes posible cualquiera de estas situaciones.
Actualizado el
24 diciembre, 2020 por
Williams Díaz
¿Le ha resultado útil este artículo?