¿Has decidido portarte a WOM? Ahora necesitas activar tu eSIM para empezar a disfrutar del servicio móvil; lo mismo si has adquirido un número nuevo en esta compañía. Por ello, descubre aquí cómo habilitar un chip WOM en pocos pasos.
¿Qué necesito para habilitar chip WOM?
Si ya tienes tu eSIM de WOM a la mano, puedes activarlo fácilmente en tu equipo móvil. Sólo recuerda que el dispositivo móvil en el que desees activar tu línea debe estar liberado. Para esto, tendrás que acercarte hasta tu compañía de origen y realizar desde allí el trámite necesario para desbloquearlo.
¿Dónde comprar un chip de WOM?
- Desde tiendas WOM
- En comercios adheridos a WOM como Falabella, Hite y supermercados.
- En línea: Al momento de hacer el trámite de portabilidad, WOM te da la opción de enviarte un eSIM a domicilio para que sea más rápido para ti.
Recuerda que tienes disponibles los siguientes Simcards de WOM:
Activar chip WOM prepago
Si tu equipo está liberado, el procedimiento para activarlo será muchísimo más sencillo. Tan solo deberás seguir los pasos que te diremos a continuación para activar tu chip WOM:
- Adquiere tu chip WOM en cualquiera de las sucursales o Kioscos de WOM.
- Introduce el chip en la ranura indicada.
- Enciende tu dispositivo y llama al 103.
- Sigue las instrucciones que te da la operadora.
¡Listo! Tu chip WOM prepago deberá estar activo.
Consejo Remender: Recuerda que, en los teléfonos más nuevos, la ranura de la tarjeta SIM Card y la ranura de la tarjeta SD son muy parecidas. No querrás confundirte, porque podrías llegar a dañar los terminales de ser así. Pero no te preocupes, normalmente los dispositivos cuentan con un pequeño símbolo que te indicará la ranura correcta.
¿Cómo saber si el chip fue activado?
Una vez hayas realizado el procedimiento anterior, tu SimCard será activado en poco tiempo. Para comprobarlo, solo tendrás que verificar si en la parte superior de tu pantalla aparece una barra de señal con el nombre de la red.
Si tu teléfono cuenta con señal, marca al *129# y presiona la tecla «Llamar«. Recibirás un mensaje de texto con el número de tu teléfono. De esta forma, comprobarás que tu chip fue activado.
¿No recibes el mensaje de texto? Tendrás que comunicarte con el Centro de Atención Telefónico de WOM: Podrás usar los números 2 2337 760 para teléfonos móviles, y el 800 646 415 para teléfonos fijos.
¿Por qué no puedo activar mi chip de WOM?
En caso de que no puedas activar tu chip WOM, te recomendamos:
- Asegúrate de que tu equipo no esté en Modo Avión o con los Datos Móviles desactivados.
- Verifica que la Simcard o Chip esté en el porta Sim correcto.
- Comprueba que la ranura donde se inserta el Chip no esté dañada.
- Si usas un Chip nuevo, llama al 103 para activarlo y espera a recibir un mensaje de texto confirmando que tu número ya está activo.
Si aún tienes dudas, puedes contactar al servicio de atención al cliente de WOM por WhatsApp al 56 9 35223070.
Promociones WOM para portabilidad
| Plan | Minutos incluidos | Aplicaciones libres | Cargo fijo mensual |
|---|---|---|---|
| 50 Gigas | 500 minutos | Sí | $7.990 |
| 100 Gigas | Minutos libres | Sí | $9.990 |
| 250 Gigas | Minutos libres | Sí | $12.990 |
| 400 Gigas | Minutos libres | Sí | $15.990 |
Puedes consultar más sobre las promociones de portabilidad en la página web oficial de WOM.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre cómo activar línea WOM:
¿Cómo saber el número de un chip WOM?
¿Es posible portarse a WOM con equipo?
Sí, puedes portarte a WOM con equipo siempre y cuando esté liberado y no tengas deudas con tu compañia anterior. Sólo necesitarás comprar un chip, hacer el trámite de portabilidad a WOM desde la página web y activar el chip con los pasos anteriores.
¿Cómo activar mi número WOM?
Puedes activar tu número de WOM ingresando tu nuevo chip en cualquier dispositivo móvil liberado. Sólo deberás marcar al 103 y seguir las instrucciones de la operadora.