Si en algún mes del año la persona cotiza más del 7% pactado, ya sea por concepto de gratificaciones, errores en los descuentos, aumento de sueldo, entre otros, debe dirigirse a su Isapre y presentar dos copias de sus liquidaciones de sueldo. Los excedentes Cruz Blanca acumulados al 31 de diciembre del año anterior se cancelan a partir de abril del año en curso.
Visto de otra manera, los excedentes pertenecen al monto a favor del cotizante (usuario); esto se genera cuando se excede el precio del plan de salud pactado (7%). Ahora bien, es importante que sepas cómo y dónde usar excedentes Cruz Blanca, en qué farmacia puedes usarlos y cómo comprar con este saldo. Más adelante, te enseñamos los pasos a seguir.
Calcular excedentes Cruz Blanca
Para calcular y saber si tienes excedentes, observa la siguiente imagen:
¿Cómo puedo ver mis excedentes de Isapre Cruz Blanca?
Tienes dos formas para ver excedentes de Isapre Cruz Blanca, desde la Sucursal Virtual o desde el sistema de consulta saldo de Excesos, Excedentes y Documentos Pendientes de Cobro
Sucursal Virtual Cruz Blanca
- Ingresa a Mi CruzBlanca.
- Accede al sistema con tu RUT y contraseña.
- Haz clic en la opción “Mis Excesos y Excedentes”.
- Selecciona “Cuenta de Excedentes”.
- Por último, podrás elegir cualquiera de las opciones para disponer de tus excedentes.
Ver excedentes Cruz Blanca con RUT
- Ingresa al sistema de consulta saldo de Excesos, Excedentes y Documentos Pendientes de Cobro.
- Ingresa tu RUT, completa la solicitud de reCAPTCHA y haz clic en «Aceptar«.
- Podrás ver en pantalla el saldo de tu cuenta de Excesos y más información de los Excedentes.
- ¡Listo! Si deseas hacer otra consulta, haz clic en «Aceptar» al final del documento y repite los pasos.
¿Dónde usar excedentes Cruz Blanca?
Cruz Blanca te permite usar tus excedentes de forma rápida y sencilla para:
- Pagar medicamentos y otros productos en línea con Salcobrand.
- Usarlos como forma de pago en Farmacias Ahumada
- Mejorar las condiciones del plan actual
- Reembolsar medicamentos
- Reembolsar o financiar gastos dentales
- Financiar prestaciones de salud no cubiertas por el contrato, como cirugías estéticas,
- Cubrir cotizaciones pendientes
- Pagar cotizaciones en caso de cesantía
- Para cotizaciones adicionales voluntarias
- Financiar un plan de salud cuando se reúnen los requisitos para pensionarse
- Financiar copagos de bonos y programas médicos.
Uso presencial
Cruz Blanca te ofrece la posibilidad de recibir el reembolso de los gastos médicos que no estén cubiertos por tu plan de salud o de los copagos, en forma de bonos o programas médicos. De esta forma, podrás financiar completamente tus gastos médicos y recibir el pago directamente en tu cuenta corriente.
Para solicitar este reembolso, sólo necesitas acudir a cualquiera de las sucursales Cruz Blanca, presentando tu cédula de identidad y copias de los bonos, boletas y/o recetas de respaldo
Usos en línea
Si cuentas con excedentes Cruz Blanca, tienes la opción de adquirir bonos para recibir atención médica, dental, realizar exámenes de laboratorio o radiografías, a través de pagos en línea. Para ello, solo necesitas acceder a Mi CruzBlanca, la sucursal virtual, utilizando tu número de identificación y contraseña. Consulta: Cómo comprar bono Cruz Blanca.
Además, se sugiere revisar productos adicionales de Cruz Blanca que pueden ser contratados con excedentes, para encontrar uno adecuado a las necesidades.
¿Cómo usar excedentes de Isapre Cruz Blanca en Prestadores de Salud?
Con el Bono Electrónico I-Med, puedes financiar los copagos de los bonos que adquieras en consultas, centros médicos y clínicas, utilizando tu huella dactilar. Este sistema bonifica automáticamente los costos según tu plan de salud y los descuentos aplicables, lo que facilita el proceso para ti.
¿Cómo usar excedentes en comercios asociados Cruz Blanca?
Para usar tus excedentes Cruz Blanca en comercios afiliados, tienes dos opciones
Uso presencial en comercios
En Comercios Asociados, se permite la compra presencial de productos como anteojos de sol, lentes ópticos y de contacto, accesorios y cualquier otro producto adquirido con receta médica en ópticas GMO, Place Vendôme y Rotter & Krauss. Para realizar este tipo de compra, es necesario el uso de la huella dactilar con el Bono Electrónico I-Med, lo que permitirá automáticamente la bonificación de acuerdo a tu plan de salud y a los descuentos que correspondan.
Uso presencial en prestadores sin contactos
Los saldos de excedentes también pueden ser utilizados como medio de pago en prestadores «sin contacto». Puedes comprar en Farmacias o en tratamientos dentales en Clínica Dental Uno Salud, Integramédica S.A.
¿Cómo utilizar excedentes de Isapre Cruz Blanca en farmacias?
Si deseas utilizar tus excedentes Cruz Blanca en farmacias o tratamientos dentales, debes seguir estos pasos:
- Al momento de pagar en caja, ingresa tu RUT. Esto acredita que eres de Cruz Blanca.
- Llegará un código QR a tu correo electrónico.
- Muestra al vendedor el código que recibiste.
- Por último, el vendedor registrará tu código QR para aprobar la transacción.
Las Farmacias afiliadas donde puedes usar tus excedentes Cruz Blanca son Salcobrand, Ahumada, Cofar, Profar, Farmaprecio, Doctor Simi, Knop, Fracción y Cruz Verde.
¿Se pueden devolver los excedentes Cruz Blanca en dinero?
A partir del año 2020, las Isapres están obligadas a devolver anualmente a sus afiliados el saldo acumulado de sus cuentas individuales de excedentes de cotización. Esta devolución debe realizarse a todas las personas afiliadas que mantengan excedentes al 31 de diciembre de cada año, de acuerdo a la circular IF/Nº 344 de la Superintendencia de Salud.
Si los montos son inferiores a 0.08 UF, la Isapre les informará a los afiliados sobre la posibilidad de retirarlos personalmente o cobrarlos a través de plataformas en línea. Si los excesos superan el monto señalado, se devolverán de manera automática a través de medios como cheques, vales vista o transferencias bancarias. Durante el proceso, las Isapres tienen la obligación de informar en sus plataformas digitales la cantidad de excedentes de cada afiliado.
Para saber si tienen excedentes, los afiliados pueden contactarse directamente con sus respectivas Isapres.
Preguntas frecuentes: excedentes Cruz Blanca
¿Qué son los excedentes Cruz Blanca?
Los excedentes corresponden a un monto de dinero a favor de la persona afiliada a una Isapre, que se genera cuando la cotización obligatoria del 7% para salud supera el valor del plan contratado.
¿Cómo se pueden utilizar los excedentes?
Los excedentes pueden ser utilizados únicamente para fines médicos, tales como pagar cotizaciones en caso de cesantía, cancelar un bono de atención médica, financiar prestaciones de salud que no están cubiertas por el plan contratado, pagar cuotas de un préstamo de salud otorgado por una Isapre, cubrir cotizaciones adicionales de salud, financiar un plan de salud mientras se tramita la jubilación, o comprar medicamentos en farmacias asociadas.
¿En qué farmacia puedo usar mis excedentes Cruz Blanca?
Puedes comprar con excedentes Cruz Blanca en Farmacias Salcobrand, Ahumada, Cofar, Profar, Farmaprecio, Doctor Simi, Knop, Fracción y Cruz Verde
¿Por qué se generan excedentes?
Existen dos causas principales para la generación de excedentes: el trabajador o trabajadora pagó cotizaciones sobre el 7% de su remuneración, cuyo tope legal es de 81,6 Unidades de Fomento (UF) para el 2023, o el empleador o empleadora, por error, pagó dos veces las cotizaciones de sus trabajadores en un mismo período.
¿Pueden devolverse los excedentes?
Sí, los excedentes deben ser devueltos únicamente en forma de dinero a los beneficiarios y beneficiarias, y no a través de prestaciones médicas.