La mayor empresa eléctrica de Chile, conocida como CGE, te ofrece comodidad al realizar todos tus trámites. Pero, para esto, será útil tener a la mano tu número de cliente; ya que será un dato importante para diferentes gestiones.
El número de cliente de CGE se encuentra en tu factura mensual, pero también tienes otros métodos para consultarlo sin la boleta. A continuación, te enseñamos todos los pasos a seguir para ver este dato por dirección o número de medidor.
¿Cuál es mi número de cliente CGE?
Tienes dos métodos para ver tu número de cliente CGE:0
- Puedes consultar tu número de cliente CGE desde la boleta o factura mensual.
- En el portal online de CGE puedes buscar tu número de cliente por dirección o número de medidor (consultar número de cliente CGE sin la boleta).
Más adelante te enseñamos los pasos a seguir.
Ver número de cliente CGE desde la boleta
Desde tu boleta CGE en la parte superior encontrarás el número de cliente, tal y como aparece en la siguiente imagen, identificado con el número 1:
👉 Descubre más en: Cómo ver mi boleta de CGE.
Cómo saber mi número de cliente CGE sin la boleta: por dirección CGE o medidor
- Ingresa al portal web de CGE.
- Encontrarás una opción llamada “Busca aquí el número de cliente CGE”.
- Selecciona una opción para realizar tu búsqueda: por Dirección, o por Número de Medidor.
- Aparecerá un filtro de búsqueda donde tendrás que proporcionar los datos según sea el caso.
- Haz clic en el botón “Buscar”.
- ¡Listo! Ya podrás saber cuál es tu número de cliente de CGE.
Te recomendamos siempre tener tu número de cliente a la mano para realizar estas gestiones la próxima vez sin ningún problema. Además, te invitamos a seguir aprendiendo con este artículo: ¿Cómo pagar en línea boleta CGE?
¿Qué puedo hacer con el número de cliente?
Para situaciones de Emergencias Eléctricas, podrás encontrar tu número de cliente en destacado en la esquina superior de tu boleta o factura CGE. A través de la plataforma digital, podrás verificar si existe alguna incidencia que esté afectando tu suministro eléctrico, conocer el motivo de la interrupción y la hora estimada de reposición del servicio.
Para Atención Comercial, podrás acceder a información sobre tu cuenta, revisar cargos en tu boleta, hacer consultas sobre suspensión y reposición del servicio, contratar servicios y obtener información sobre los distintos productos de la compañía.
Otros métodos de contacto con CGE
Si necesitas asesoramiento personalizado respecto a tu número de cliente, puedes comunicarte con CGE a través de los siguientes canales:
- Teléfono: 600 777 7777
- Twitter: @cged_sos
- Correo electrónico ([email protected]).
Además, cuentan con medios alternativos y oficiales de contacto para preguntas, información y reclamos, como chat online, formulario de contacto y Facebook. Es recomendable tener anotada esta información para emergencias o inconvenientes en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el número de cliente de CGE?
El número de cliente de CGE es un código identificativo alfanumérico que se le asigna a cada cliente de la empresa proveedora de energía eléctrica.
¿Para qué sirve el número de cliente CGE?
Para tener acceso a la sucursal en línea, necesitarás utilizar tu número de cliente como clave. Esto te permitirá acceder de manera rápida a los servicios de atención que la empresa tiene disponibles para ti, como el Pago en Línea, la Revisión de tu historial de pago, el Mapa de Suministro en línea, y muchos más. Además, podrás obtener respuestas ágiles y recibir atención en cualquiera de los centros disponibles.
¿Dónde puedo encontrar el número de cliente CGE?
Podrás encontrar tu número de cliente CGE destacado en la esquina superior derecha de tu boleta o factura de energía eléctrica.
¿Cómo puedo proteger mi número de cliente CGE?
Para proteger tu número de cliente CGE, asegúrate de no compartirlo con terceros y de mantener seguras las boletas y facturas donde aparece destacado. Además, puedes utilizar la sucursal en línea o la app de CGE para realizar operaciones y consultas sin tener que compartir tu número de cliente.