
Si posees una tarjeta CMR estás participando en el programa de puntos CMR que Falabella ha creado para premiar la fidelidad de sus clientes ¿Quieres saber cómo acumular puntos? ¿Quieres conocer los productos o servicios que puedes canjear y cómo hacerlo? Entonces, sigue con nosotros, te decimos como aprovechar todos los beneficios que te ofrece este programa.
¿Cómo se pueden canjear los puntos de CMR?
Falabella pone a tu disposición un amplio catálogo de productos, opciones de viajes y GiftCards disponibles. El canje de los puntos de CMR es un proceso sencillo, sólo sigue estos pasos:
- Ingresa a https://www.cmrpuntos.cl/home
- Selecciona: productos, Gift Card o Viajes
- Por ejemplo al seleccionar “Productos” tendrás opción de ver el catálogo de artículos disponibles. Busca el que desees.

- Por ejemplo, si buscas unos Airpods selecciona “Tecnología”
- Selecciona el producto deseado y si tienes los puntos disponibles selecciona “Procesar canje”
- El producto será incluido en tu “Bolsa de canje”
- En la parte superior derecha de la pantalla presiona “Bolsa de canje”

- Ingresa a tu cuenta como “Cliente Falabella” o “Clientes si CMR”
- Ingresa el RUT y clave de internet.
- Introduce los datos solicitados.
- ¡Listo! Recibirás el producto canjeado en la puerta de tu casa.
Realizar el canje por Gift Card

- Si se selecciona “Gift Card” tienes estas opciones
- Haz clic en la opción de tu preferencia
- Elige la Gift Card que desees.

- Introduce tu email para canjear. Haz clic en “Canjear”
- Inicia sesión
- Introduce los datos solicitados.
- ¡Listo! Recibirás la información de tu Gift Card.
Por ejemplo, si se selecciona “Viajes Falabella” tendrás las siguientes opciones:

Acumular puntos en CMR
Con tu tarjeta de crédito CMR independientemente del tipo tienes la posibildad de acumular 2 veces más puntos que con tu tarjeta de débito. Por cada compra de $150 en comercios del Grupo Falabella o comercio autorizados acumulas 1 punto CMR.
En cambio, por cada compra de $300 en otros comercios autorizados acumulas 1 punto CMR.
Si la compra se realiza con tarjeta de débito Banco Falabella se acumula 1 punto CMR por cada $300 de compras en comercios del grupo y por cada $600 en otros comercios se acumula 1 punto CMR.
¿Quieres consultar cuantos CMR puntos tienes acumulados?
Tienes varias opciones disponibles:
- En la App Banco Falabella.
- Iniciando sesión en la página web de Falabella.
- Directamente en los kioscos de auto atención que puedes encontrar en las tiendas Falabella, Tottus y Sodimac.
- En el Estado de Cuenta mensual de tu tarjeta CMR
- En la sucursales de Banco Falabella y CMR.
Un detalle importante a tener en cuenta es que estos puntos tienen un período de vencimiento de 12 meses desde el momento en que fueron acumulados. Si eres un cliente Premium o Elite el plazo de duración es de 24 meses.
¿Cómo ser un cliente Premium? Acumulando entre 15.000 y 49.999 CMR puntos en el año. El rango para alcanzar la categoría Elite es más de 50.000 puntos por tus compras.
¿Qué se puede canjear?
Puedes canjear tus puntos en miles de productos, viajes, panoramas y GiftCards, en las mejores tiendas y comercios asociados, entre los que destacan:
- Tiendas Falabella
- Sodimac
- Homecenter
- Tottus
- Juan Valdez
- GiftCards multiformato y Linio
- Viajes en ViajaYa
- Homy
- Canjear GiftCard en la App Banco Falabella o centros de Caja de tiendas Falabella.