En el estado de cuenta Falabella podrás conocer las transacciones que se han realizado en tu cuenta o tarjeta durante el período de facturación. También registra el monto total o mínimo a pagar, fecha de vencimiento, intereses cobrados y distintos datos de interés.
Falabella tiene disponible distintos canales para consultar el estado de cuenta, puedes optar por los canales digitales, vía telefónica o de forma presencial. En caso de que no cuentes con la clave de internet, tienes la posibilidad de ver online detalles de los últimos movimientos realizados. Conoce más detalles de los pasos que debes seguir por los diferentes medios.
¿Qué necesito para ver mi estado de cuenta Falabella?
Los requisitos exigidos para ver tu estado de cuenta Falabella pueden variar dependiendo del canal que se utilice para la consulta. En línea general se necesita lo siguiente:
- Ser titular de una cuenta o tarjeta Falabella
- Documento de identificación oficial vigente.
- Número de la tarjeta Falabella.
- Para consulta a través de los canales digitales (página web y App) debes estar registrado en la plataforma y tener el RUT y la clave de internet. Sin embargo, también tienes la posibilidad de ver tus últimos movimientos por la página web de Falabella sin clave.
¿Dónde consultar estado de cuenta Falabella?
Puedes consultar tu estado de cuenta Falabella a través de los siguientes canales de atención habilitados:
- Consulta Online: Desde la página web Banco Falabella, tienes dos opciones. La primera es iniciar sesión en tu cuenta y presionar “Estado de cuenta”. La segunda es ver detalles de los últimos movimientos en “Pago rápido Banco Falabella” (sin necesidad de clave).
- App Banco Falabella: Puedes descargarla en Play Store, App Store o App Gallery.
- De forma presencial: Consulta presencial en Oficinas Banco Falabella. Conoce la más cercana a tu ubicación en el mapa de sucursales Banco Falabella
- WhatsApp: Escribe al número +56 2 2390 6000 la palabra “Estado de Cuenta” y sigue los pasos.
Ver estado de cuenta Falabella paso a paso
Tienes la posibilidad de ver tu estado de cuenta Falabella por los canales digitales o presenciales habilitados. Si quieres consultarlo por la página web o App lo más recomendable es contar con tu clave de internet.
Consultar estado de cuenta Falabella por internet sin clave
Para ver la boleta falabella con RUT, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página web de Pago Rápido Banco Falabella
- Introduce tu RUT y los 4 últimos dígitos de tu tarjeta y presiona “Continuar”
- Podrás ver en pantalla el estado de cuenta con el monto que debes pagar.
Si lo requieres, puedes realizar el pago siguiendo las instrucciones que te da el sistema una vez que aparece el saldo deudor. Descubre más en: Dónde y cómo puedo pagar Falabella.
Consultar estado de cuenta Falabella en su página web
También puedes recuperar boleta de Falabella desde la banca en línea. Sigue estos pasos para ver tu estado de cuenta online:
- Accede a la página web de Banco Falabella y haz clic en “Mi cuenta”
- Introduce tu RUT y clave de internet.
- En la sección “Movimientos CMR” elige el producto a consultar y presiona la opción “ver estado de cuenta”
- Selecciona el período a consultar.
- ¡Listo! Podrás descargarlo en formato PDF o exportado a formato Excel.
Consultar estado de cuenta Falabella en App
- Abre la App Banco Falabella e inicia sesión en tu cuenta.
- Elige el producto que quieres consultar y presiona “Ver estado de cuenta”
- ¡Listo! Verás en pantalla detalles de tus últimos movimientos.
Consultar estado de cuenta Falabella por WhatsApp
- Inicia un mensaje por WhatsApp al número +56 2 2390 6000 y escribe “Estado de cuenta”
- Introduce tu RUT
- Sigue las instrucciones del sistema.
- ¡Listo! Te enviarán el estado de cuenta en formato PDF al correo electrónico registrado en la plataforma de Banco Falabella.
Consultar estado de cuenta Falabella de forma presencial
- Dirígete a la sucursal de Banco Falabella más cercana a tu ubicación.
- Notifica al ejecutivo de Falabella que deseas un estado de cuenta
- Presenta la documentación solicitada para verificar tu identidad
- Indica el período que deseas obtener
- Recibirás el estado de cuenta Falabella impreso.
Descargar e imprimir estado de cuenta Falabella
Para descargar e imprimir un estado de cuenta Falabella debes consultarlo a través de la página web o App. Una vez lo tengas en pantalla puedes presionar “Descargar” para guardarlo en formato PDF o seleccionar “Imprimir” para tener el reporte en físico.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que a través de App no se puede descargar el estado de cuenta como PDF. Pero tienes la opción de imprimirlo o enviarlo a tu correo electrónico.
Preguntas frecuentes: Estado de cuenta Falabella
¿Cómo puedo obtener mi estado de cuenta de Tarjeta Falabella?
Puedes obtener tu estado de cuenta de Tarjeta Falabella a través de la página web o App de Banco Falabella, vía WhatsApp o acudiendo a cualquier sucursal del país.
¿Puedo recibir mi estado de cuenta de manera física o solo por correo electrónico?
El estado de cuenta puede ser enviado de manera física a su dirección de domicilio o por correo electrónico. Todo va a depender de la forma en que lo hayas solicitado.
¿Cuál es la frecuencia de envío de mi estado de cuenta Falabella?
La frecuencia de envío de tu estado de cuenta Falabella es cada 30 días.
¿Cómo puedo pagar mi estado de cuenta Falabella?
Tienes la posibilidad de pagar tu estado de cuenta Falabella en los siguientes canales: página web o App de Banco Falabella, pago rápido sin clave de internet, por transferencia, sucursales Falabella y puntos autorizados (Sencillito, Sodimac, Tottus, Banco de Chile).
¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi estado de cuenta Falabella?
Puedes pagar el total o un abono de tu estado de cuenta cuando lo desees. Para no generar intereses extras o suspensiones debes pagarlo antes de la fecha de vencimiento.