Cómo bloquear Tarjeta BCI débito o crédito y pedir reposición

Perder la tarjeta del banco puede ser una situación realmente alarmante que a cualquiera le puede pasar. Para estos casos, BCI ofrece un procedimiento sencillo y rápido para bloquear tus tarjetas de débito o crédito, los pasos a seguir te los explicaremos en este breve artículo.

Antes de comenzar, debes saber que en casos de posible pérdida de la tarjeta se recomienda un bloqueo temporal, en caso de que puedas llegar a encontrarla después. Pero, si la tarjeta fue robada o estás completamente seguro de que no la encontrarás, mejor realiza un bloqueo permanente. Ambos casos te los explicaremos, así que sigue leyendo para saber cómo bloquear Tarjeta BCI.

Métodos para bloquear tarjeta de débito o crédito BCI

• Desde la App Móvil: Puedes bloquear tu tarjeta de forma permanente o desactivarla temporalmente. Puedes descargar la App desde Google Play o App Store.
• En la Sucursal Virtual: Bloquea tu tarjeta permanentemente o de forma temporal y actívala cuando quieras.
• Por teléfono: Solicita a los asesores del banco un bloqueo temporal o permanente de tu Tarjeta BCI.

Bloquear tarjeta BCI por teléfono

Para bloquear tarjeta BCI con tan sólo un llamado telefónico, deberás marcar a las siguientes operadoras. Están disponibles de lunes a viernes de 8:30 a 19:30 hrs:

• Desde teléfonos locales: 600 692 8000
• Desde teléfonos celulares: 22 692 8000 

Cuando seas atendido, deberás marcar la opción 2, que es para robo de tarjetas. Luego, explica los motivos por el cual necesitas desactivar tu tarjeta. Recuerda que es importante anotar el comprobante del bloqueo de Tarjeta y la hora en la que se realizó.

Cómo bloquear Tarjeta de Crédito BCI: paso a paso

Puedes bloquear tu tarjeta de crédito BCI siguiendo los próximos pasos según el método que prefieras y dependiendo de si necesitas un bloqueo temporal o permanente:

Bloqueo temporal BCI en Sucursal Virtual

1. Ingresa a tu Banco en línea en Bci.cl utilizando tu RUT y clave de internet actual.

2. En el menú superior, dirígete a Tarjetas.
3. Selecciona Tarjetas de Crédito y luego Bloqueo Tarjetas de Crédito.
4. Escoge la opción de Bloqueo temporal.
5. Selecciona la tarjeta de crédito que deseas bloquear.
6. Define el tiempo que necesitas bloquear tu tarjeta (1 día, 1 semana, 1 mes o personalizado).
7. Haz clic en Desactivar Tarjeta.

Bloquear Tarjeta de Crédito BCI permanentemente

1. Ingresa a tu Banco en línea en Bci.cl utilizando tu RUT y clave de internet actual.
2. En el menú superior, dirígete a Tarjetas.
3. Selecciona Tarjetas de Crédito y luego Bloqueo Tarjetas de Crédito.
4. Escoge la opción de Bloqueo por robo o pérdida.
5. Selecciona la tarjeta de crédito que ha sido robada o extraviada.
6. Activa el bloqueo deslizando el botón.
7. Completa los datos solicitados de reposición de tarjeta.
8. Listo, tu Tarjeta de Crédito se encuentra bloqueada.

Bloqueo de Tarjeta de crédito BCI desde la App Móvil temporal o permanente

Para bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito a través de la App Bci, sigue estos pasos:

1. Abre la App BCI en tu teléfono móvil.
2. Ingresa al menú «Tarjetas» y marca la opción «Configuración de Tarjetas». 
3. Busca la tarjeta que deseas desactivar y confirma la operación. 

En caso de que necesites bloquear permanentemente tu tarjeta de crédito y solicitar una reposición, también puedes realizarlo desde la App Bci siguiendo los mismos pasos. Una vez completados los requisitos, tu tarjeta de crédito quedará bloqueada.

Bloquear Tarjeta Débito BCI: Paso a paso

Puedes bloquear tu tarjeta de débito BCI de forma temporal o permanente desde la App Móvil BCI o la Sucursal Virtual. Te enseñamos los pasos a seguir

Bloqueo Temporal de Tarjeta de Débito desde la Sucursal Virtual BCI

1. Ingresa a tu Banco en línea en Bci.cl con tu RUT y clave de internet actual.
2. Dirígete al menú superior y selecciona Tarjetas.
3. Selecciona Tarjetas de Débito > Bloqueo Tarjetas de Débito > Bloqueo Temporal.
4. Selecciona la cuenta asociada a tu tarjeta de débito.
5. Define cuánto tiempo necesitas bloquear tu tarjeta (1 día, 1 semana, 1 mes o personalizado).
6. Presiona el botón Desactivar Tarjeta.

Bloqueo por robo o pérdida y reposición de Tarjeta de Débito desde Bci.cl

1. Ingresa a tu Banco en línea en Bci.cl con tu RUT y clave de internet actual.
2. Dirígete al menú superior y selecciona Tarjetas.
3. Selecciona Tarjetas de Débito > Bloqueo Tarjetas de Débito > Bloqueo por robo o pérdida.
4. Activa el bloqueo por robo o pérdida en Tipo de bloqueo.
5. Completa los datos solicitados.
6. Deja constancia en Carabineros de las tarjetas bloqueadas (opcional).

Bloqueo Temporal de Tarjeta de Débito BCI

1. Ingresa a tu App Bci con tu RUT y clave de internet actual.
2. Dirígete al menú Tarjetas.
3. Selecciona Configuración de Tarjetas > Bloqueo de Tarjetas > Bloqueo Temporal.
4. Desliza el botón para bloquear tu Tarjeta de Débito.

Bloqueo por robo o pérdida y reposición de Tarjeta de Débito desde la App

1. Ingresa a tu App Bci con tu RUT y clave de internet actual.
2. Dirígete al menú Tarjetas.
3. Selecciona Configuración de Tarjetas > Bloqueo de Tarjetas > Bloqueo permanente y reposición.
4. Selecciona tu Tarjeta de Débito.
5. Completa los datos solicitados.
6. Listo, tu Tarjeta de Débito se encuentra bloqueada.

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