Los afiliados de Isapre Consalud pueden hacer reembolsos por gastos médicos que no estén cubiertos por el plan contratado. La empresa ofrece la posibilidad de realizar este trámite por Internet, ya sea que necesites solicitar reembolsos de consultas médicas, exámenes, procedimientos, lentes ópticos o de Programas Médicos como cirugías ambulatorias y hospitalarias.
La opción de «Consalud reembolso» está disponible en la Sucursal Digital o en la App Móvil, solo debes completar un formulario online de solicitud y adjuntar las boletas y orden médica. Sigue leyendo para aprender cómo hacer tu solicitud paso a paso.
Requisitos de Isapre Consalud reembolso
Antes de seguir los pasos para tu reembolso vía online, necesitas reunir los siguientes requisitos:
- Contar con clave web en Sucursal Virtual
- Escanear las boletas y orden médica.
Si no tienes clave web, solicítala en el centro de atención al cliente de Consalud o puedes crearla desde la Sucursal Digital o App Móvil de Consalud.
Dónde solicitar un reembolso Isapre Consalud
Tienes diferentes medios para solicitar un reembolso Consalud, todo depende del tipo de reembolso que necesites:
- Para solicitar reembolsos de consultas médicas, exámenes, procedimientos, lentes ópticos u otros, el usuario debe ingresar en la sección «Reembolsos» de la Sucursal Digital o App Consalud. Es importante que se adjunte toda la documentación necesaria para llevar a cabo el proceso de reembolso.
- En el caso de Programas Médicos como cirugías ambulatorias y hospitalarias, el usuario debe ingresar en la sección «Contacto» -> «Consultas o solicitudes» de la Sucursal Digital y enviar la documentación necesaria para poder hacer efectivo el reembolso.
También puede realizar la solicitud llamando al Contact Center 600 500 9000 o acudiendo personalmente a cualquiera de las sucursales de Consalud (válido para todo tipo de reembolsos Consalud).
¿Cómo hacer un reembolso online en Isapre Consalud?
Reembolsa desde cualquier lugar tus gastos médicos, a través de la plataforma web de Consalud o desde la App Móvil. Para hacer efectivo tu trámite online, debes seguir estos pasos:
Sucursal Digital: Consalud reembolso web
Para completar el formulario «Consalud Reembolso» desde la Sucursal Digital tienes que seguir los próximos pasos:
- Ingresa a la Sucursal Virtual.
- Escribe tu RUT y clave de acceso.
- Busca la opción “Reembolso Web”.
- Haz clic en el botón «Ingresa tu reembolso aquí«.
- Indica cuántas boletas deseas ingresar.
- Completa el formulario de reembolso.
- Adjunta los documentos (boletas y orden médica).
- Elige/selecciona el destinatario y el medio de pago. Tendrás que aceptar los términos y condiciones y finalmente hacer clic en «Enviar reembolso«.
- ¡Listo! Te aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación con el número de la solicitud.
Finalizado el trámite, debes esperar 4 días hábiles para obtener tu reembolso. Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS cuando la transacción haya sido ejecutada.
Reembolso Consalud desde la App Móvil
- Descarga la App Móvil Consalud desde Google Play o App Store.
- Abre la App en tu teléfono e ingresa con tus datos.
- En el menú inferior, haz clic en el ícono de «Reembolsos» y verás en pantalla un formulario de solicitud.
- Tendrás que completar el formulario con el nombre del beneficiario, tipo de atención, RUT Médico y número de boleta.
- Pulsa en «Agregar documentos» para cargar desde tu teléfono los archivos de tus boletas y orden médica.
- Escoge el destinatario y la forma de pago.
- Acepta los términos y condiciones y confirma tu solicitud.
- ¡Listo! Verás en pantalla un mensaje de confirmación con el número de solicitud de reembolso.
Cómo hacer seguimiento de un reembolso de Isapre Consalud
Luego de realizar tu solicitud de reembolso Consalud, puedes hacer un seguimiento al proceso de aprobación. La opción se encuentra disponible en la sucursal Virtual, pero tendrás que indicar el número de solicitud de reembolso.
Video recomendación: Consalud Reembolso
Preguntas frecuentes: Consalud reembolso
¿Cuánto demora un reembolso Consalud?
Un reembolso Consalud tarda entre 4 y 6 días en acreditarse en el método de pago que indicaste al momento de tu solicitud.
¿Dónde se puede realizar la solicitud de «Consalud reembolso»?
Los afiliados pueden solicitar sus reembolsos a través de la Sucursal Digital o la App Móvil. Los requisitos son contar con clave web en Sucursal Virtual y escanear las boletas y orden médica.
¿Qué tipo de reembolsos se pueden solicitar en Isapre Consalud?
Los usuarios pueden solicitar reembolsos de consultas médicas, exámenes, procedimientos, lentes ópticos y Programas Médicos como cirugías ambulatorias y hospitalarias.
¿Cómo se hace un reembolso web Consalud?
Para hacer un reembolso online en Isapre Consalud, el usuario debe completar un formulario online en la Sucursal Digital o la App Móvil, indicando las boletas y orden médica, el destinatario y medio de pago.