TAG a domicilio: dónde y cómo sacar TAG online, requisitos y documentacion

¿Deseas sacar tu TAG a domicilio? La solicitud para obtener tu TAG se puede realizar de manera online y te llegará a tu casa en cuestión de días. Aquí te presentamos todos los requisitos que necesitarás y la documentación según la concesionaria por la cual desees realizar el trámite.

Toma en cuenta que el TAG es interoperable, es decir, puedes utilizar el mismo dispositivo para circular por las cuatro autopistas concesionadas de Santiago: Autopista Central, Vespucio Norte Express, Costanera Norte y Vespucio Sur. De cualquier modo, aquí te enseñamos a obtener TAG a domicilio online independientemente de la concesionaria que prefieras.

¿Qué es el TAG?

El Ministerio de Obras Públicas ha llamado Tag o Televía a un dispositivo instalado en los automóviles, que tiene una tecnología que permite la comunicación con los pórticos de telepeaje instalados en cada autopista. Por medio de esta comunicación, se consigue el manejo de un sistema de cobro de las autopistas urbanas de Santiago de Chile; este dispositivo funciona gracias al free flow o peaje en movimiento.

¿Por qué es tan importante el TAG?

Este dispositivo resulta esencial para poder circular por estas autopistas. De hecho, circular con el TAG inhabilitado puede conllevar a multas o infracciones. Sin embargo, no todos los automóviles tienen TAG: Algunos conductores buscarán otras alternativas como: cancelar un Pase Único PDU o transitar por otras vías; pero, si el propietario no cuenta con ninguna de estas alternativas, estará infringiendo la Ley de Tránsito 18.290 (Artículo 114).

Todo aquel que infrinja esta ley, podría llegar a recibir una multa. La cual deberá ser pagada en beneficio fiscal en el Juzgado de Policía Local correspondiente. Por todas estas razones y muchas otras, será necesario contar con tu dispositivo. Si deseas leer más sobre las consecuencias de circular sin TAG, puedes leer nuestro artículo ¿Cómo saber si pase por una autopista sin TAG?.

Pero no te preocupes, obtener el TAG a domicilio resulta muy sencillo con los pasos que te daremos más adelante. Además, este artefacto resulta fácil de usar: Cuando lo adquieras, instalarlo en el parabrisas de tu auto; con las instrucciones adjuntas será poco complicado.

¿Dónde se puede sacar el TAG a domicilio?

Estas son las cuatro concesionarias de autopistas en Santiago de Chile que están autorizadas a distribuir el TAG:

• Autopista Central: Es una empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Central, una importante vía de tráfico que conecta los extremos norte y sur de la capital chilena. Además, Autopista Central es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.
• Vespucio Norte Express: Es una empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Vespucio Norte, una importante vía de tráfico que une los segmentos norponiente y nororiente de Santiago. Además, Vespucio Norte Express es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.
• Costanera Norte: Empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Costanera Norte, una importante vía de tráfico que conecta los extremos oriente y poniente de la ciudad. Al igual que Autopista Central y Vespucio Norte, Costanera Norte es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.
• Vespucio Sur: Empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Vespucio Sur, una importante vía de tráfico que conecta los extremos suroriente y suroccidente de Santiago. Al igual que las demás empresas, Vespucio Sur es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.

Requisitos para sacar TAG a domicilio

En vehículos nuevos tendrás que adjuntar la copia de al menos uno de estos credenciales:

• Padrón a nombre del titular.
• Solicitud de primera inscripción a nombre del titular.
• Factura a nombre del titular. Obligatorio: Timbre RNVM (Registro Nacional de Vehículos Motorizados).

En vehículos viejos podrás adjuntar la copia de al menos uno de los siguientes documentos:

• Padrón a nombre del titular.
• Factura de compra del automóvil a nombre del titular autorizado ante notario.
• Solicitud de transferencia a nombre del titular.
• Contrato de compraventa a nombre del titular autorizado ante notario.

Considera que los papeles mencionados anteriormente no deben exceder los 45 días desde la fecha de emisión; a excepción del Padrón a nombre del titular, que seguirá teniendo validez.

Documentación para sacar TAG a domicilio

Además de los requisitos mencionados anteriormente, tendrás que presentar, al momento de realizar tu solicitud del TAG a domicilio, una serie de documentos:

Autopista central

Persona natural

• Fotocopia de la cédula de identidad del contratante.
• Comprobante de domicilio, como una boleta de agua, luz, servicios o certificado de residencia con una vigencia menor a 60 días adquirido en la Junta de Vecinos.
• Padrón u otro documento que acredite el dominio del vehículo:
  • Contrato de compraventa con una vigencia menor a 60 días y que contenga un código QR para verificar la autenticidad en www.fojas.cl.
  • Solicitud de primera inscripción con una vigencia menor a 60 días.
  • Solicitud de transferencia con una vigencia menor a 60 días.
  • Factura del vehículo 0 KM con el timbre del RNVM (Registro Nacional de Vehículos Motorizados).
  • Duplicado del Certificado de Inscripción.
• Si se trata de una persona natural, contribuyente de primera categoría que requiere factura, se debe presentar una copia del Rol Único Tributario.

Persona juridica

• Fotocopia del RUT de la Sociedad.
• Fotocopia de la cédula de identidad del Representante Legal.
• Comprobante de domicilio, como una boleta de agua, luz, servicios o certificado de residencia con vigencia menor a 60 días, adquirido en la Junta de Vecinos.
• Extracto de Escritura de la Empresa que indique los datos del Representante Legal.
• Padrón u otro documento que acredite el dominio del vehículo:
  • Contrato de compraventa con una vigencia menor a 60 días y que contenga un código QR para verificar la autenticidad en www.fojas.cl.
  • Solicitud de primera inscripción con vigencia menor a 60 días.
  • Solicitud de transferencia con vigencia menor a 60 días.
  • Factura del vehículo 0 KM con el timbre del RNVM (Registro Nacional de Vehículos Motorizados).
  • Duplicado del Certificado de Inscripción.

Vespicio Sur

La lista de documentación varia según persona natural o persona juridica.

Persona natural

a) Retira dueño del vehículo o tercero

• Título de dominio
• Carnet de identidad

b) Retira heredero del propietario fallecido

• Posesión efectiva en la que se señalan los herederos
• Certificado de defunción del propietario
• Título de dominio
• Carnet de identidad de quien hace el trámite

c) Retira el dueño de vehículo en Leasing

• Contrato de leasing individualizando el vehículo o certificado de leasing emitido por la entidad financiera
• Título de dominio
• Cédula de identidad

d) Retira propietario menor de edad (convenio queda a nombre del padre o madre que realiza el trámite)

• Quien firma es uno de los padres, quien se hará cargo del convenio.
• Certificado de nacimiento del menor
• Copia de carnet de identidad del menor
• Carnet de identidad de uno de los padres del que retira el TAG
• Título de dominio

e) Retira tercera persona representando al propietario que está en el extranjero

• Poder Persona Natural, visado en el Consulado de Chile respectivo y ratificado en la Cancillería chilena
• Título de dominio del vehículo
• Carnet de identidad de quien hace el trámite

Persona juridica

a) Retira el representante legal de la empresa o un tercero

• Título de dominio
• RUT de la empresa
• Carnet de identidad del representante Legal
• Copia legalizada de instrumento privado o escritura pública, en donde conste la personería del representante legal. La vigencia máxima del documento será de 5 años, en caso contrario se exigirá certificado de vigencia de la personería otorgado ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o notario según corresponda.

b) Retira una tercera persona haciéndose cargo del convenio y pago de cuenta

• Carnet de identidad de quien retira
• Autorización notarial a nombre de quien realiza el trámite
• Copia de carnet de identidad del representante Legal
• Título de dominio
• RUT de la empresa
• Copia legalizada de instrumento privado o escritura pública, en donde conste la personería del representante legal. La vigencia máxima del documento será de 5 años, en caso contrario se exigirá certificado de vigencia de la personería otorgado ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o notario según corresponda.

c) Retira una tercera persona representando a una embajada (que no sea el embajador)

• Cédula de quien retira
• Copia pasaporte del Embajador
• Título de dominio
• RUT de la Embajada
• Poder del máximo representante de la delegación diplomática

Notas para persona natural o juridica

Cualquiera de estos documentos acredita el título de dominio del vehículo.

• Factura de compra (vehículos nuevos) con timbre del RNVM (60 días de vigencia)
• Solicitud de inscripción o transferencia ante el RNVM (60 días de vigencia)
• Factura de remate legalizada ante notario con timbre de martillero público
• Padrón del vehículo
• Certificado vigente de anotaciones (validez de 60 días)
• Contrato de compraventa ante notario (validez de 30 días)

Vespucio Norte

Los documentos para obtener el TAG a domicilio como persona natural o empresa son:

Persona natural

Siempre debe presentar Cédula de Identidad vigente acompañada de cualquiera de los siguientes documentos según sea el caso.

a) Para titular o tercera persona con vehículo nuevo se requiere:

• Padrón a nombre del titular (*) o Certificado de Anotaciones Vigente (**)
• Solicitud de Primera inscripción a nombre del titular (*)

(*) Estos documentos no pueden superar los 90 días.
(**) Este documento no puede superar los 60 días.

b) Para Titular o tercero con vehículo usado se requiere:

• Padrón a nombre del titular o Certificado de Anotaciones Vigente (este documento no puede superar los 60 días), donde se identifique al usuario como propietario del vehículo

En caso de no contar con estos documentos, puede ser reemplazado por: Solicitud de transferencia o Contrato compraventa notariado con el pago de impuesto realizado 

👉 Si el vehículo fue adquirido en un remate, presentar: Factura de adquisición del vehículo en subasta pública, certificada ante notario (este documento no puede superar los 60 días).

c) Para titular o tercero con Leasing se requiere:

• Contrato de leasing o certificado que identifique la patente o Factura de leasing, cuando el arrendatario de un vehículo sujeto a contrato de leasing ejerce su opción de compra.
• Autorización emitida por la entidad que otorga el leasing para que el usuario pueda actuar a su nombre.

Persona juridica

Para solicitar el TAG a domicilio en Vespucio Norte como empresa, deberás presentar al menos uno de los siguientes requisitos que se mencionan a continuación según sea el caso junto a la cédula de identidad vigente del representante legal.

Pero, si el trámite lo realiza una tercera persona, adicional se requiere un poder notarial con antigüedad de un año o menos y una copia de la cédula de identidad de la persona que llevará a cabo el trámite.

a) Vehículo nuevo

• Padrón a nombre de la empresa.
• Cédula de identidad vigente del representante legal.
• Solicitud de primera inscripción a nombre de la empresa. Este documento no puede superar los 90 días.

b) Vehículo usado

• Padrón a nombre del titular o Certificado de Anotaciones Vigente (este documento no puede superar los 60 días), dónde se identifique a la empresa como propietario del vehículo.
• Contrato de compraventa, a nombre del titular autorizado ante notario (este documento no puede superar los 90 días y debe tener el pago de impuesto realizado).

👉 Si el vehículo fue adquirido en un remate, se debe presentar una factura de adquisición del vehículo en subasta pública, certificada ante notario, que no supere los 60 días de antigüedad

b) Leasing

• Contrato de leasing o certificado que identifique la Patente.
• Factura de leasing (este documento no puede superar los 45 días), cuando el arrendatario de un vehículo sujeto a contrato de leasing, ejerce su opción de compra.
• Autorización emitida por la entidad que otorga el leasing para que el usuario pueda actuar a su nombre.

Costera Norte

Persona natural

Se requieren distintos documentos dependiendo de la situación para la entrega de un TAG:

a) Si retira el dueño del vehículo:

• Cédula de identidad.
• Título de dominio del vehículo.*
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).

b) Si una tercera persona retira el TAG en representación del dueño:

• Cédula de identidad de quien hace el trámite.
• Copia de la cédula de identidad del dueño del vehículo.
• Título de dominio del vehículo.*
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).
• Poder notarial.**

c) Si el heredero del propietario fallecido retira el TAG:

• Cédula de identidad de quien hace el trámite.
• Título de dominio del vehículo.*
• Certificado de defunción del propietario.
• Posesión efectiva en la que se señalan los herederos.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).

d) Si el dueño del vehículo en leasing retira el TAG:

• Cédula de identidad.
• Título de dominio del vehículo.*
• Contrato de leasing individualizando el vehículo o certificado de leasing emitido por la entidad financiera.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).

e) Si el propietario es menor de edad y el convenio queda a nombre del padre o madre que realiza el trámite:

• Cédula de identidad de uno de los padres de quien retira el TAG.
• Copia de la cédula de identidad del menor.
• Título de dominio del vehículo.*
• Certificado de nacimiento del menor.
• Quien firma es uno de los padres, quien se hará cargo del convenio.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).

f) Si una tercera persona representa al propietario que se encuentra en el extranjero, se deberán presentar los siguientes documentos:

• Cédula de identidad de quien hace el trámite.
• Título de dominio del vehículo.*
• Poder notarial visado en el Consulado de Chile correspondiente y ratificado en la Cancillería Chilena.**
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).

g) Si una tercera persona se hace cargo del convenio de un vehículo cuyo propietario se encuentra en el extranjero:

• Cédula de identidad de quien hace el trámite.
• Título de dominio del vehículo.*
• Autorización notarial visada en el Consulado de Chile correspondiente y ratificada en la Cancillería Chilena.**
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).

Persona juridica

a) Si el representante legal de la empresa retira el TAG, será necesario presentar:

• Cédula de identidad del representante legal.
• Título de dominio del vehículo.*
• Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).
• RUT de la empresa.
• Copia legalizada de instrumento privado o escritura pública en donde conste la personería del representante legal. La vigencia máxima del documento será de 5 años, en caso contrario se exigirá un certificado de vigencia de la personería otorgado ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o notario según corresponda (la vigencia máxima del certificado será de 1 año).

b) Si una tercera persona retira el TAG haciéndose cargo del convenio y del pago de cuenta, será necesario presentar:

• Cédula de identidad de quien retira.
• Copia de cédula de identidad del representante legal.
• Certificado Anotaciones Vigente (60 días de vigencia).*
• Permiso de Circulación al día.
• Contrato de Arriendo o comodato entre propietario del vehículo y firmante del contrato TAG (también sirve el contrato de Leasing).
• RUT de la empresa.
• Copia legalizada de instrumento privado o escritura pública en donde conste la personería del representante legal. La vigencia máxima del documento será de 5 años, en caso contrario se exigirá un certificado de vigencia de la personería otorgado ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o notario según corresponda (la vigencia máxima del certificado será de 1 año).
• Para firmar el convenio TAG, deben asistir el propietario del vehículo o tercero con poder notarial y el usuario que quedará como titular del convenio.
• Comprobante de domicilio del propietario del vehículo.
• Comprobante de domicilio de quien quedará como titular del convenio TAG.
• Certificado Anotaciones Vigente del vehículo (60 días de vigencia).
• Presentar una cuenta de servicio de quien quedará como titular del convenio.
• Se debe cancelar UTM 0.75 a cuenta de cobro de tarifas al momento de solicitar el TAG.
• Documento Autorización Notarial (ver documento en Descargas).

c) Si una persona distinta al representante legal retira el TAG, será necesario presentar:

• Cédula de identidad de quien retira.
• Copia de cédula de identidad del representante legal.
• Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).
• Título de dominio del vehículo.*
• RUT de la empresa.
• Copia legalizada de instrumento privado o escritura pública en donde conste la personería del representante legal. La vigencia máxima del documento será de 5 años, en caso contrario se exigirá un certificado de vigencia de la personería otorgado ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o notario según corresponda (la vigencia máxima del certificado será de 1 año).
• Poder notarial.**

d) Si una tercera persona representa a una Embajada (que no sea el Embajador) y retira el TAG, será necesario presentar:

• Cédula de identidad de quien retira.
• Copia de pasaporte del Embajador.
• Comprobante de domicilio a nombre de la embajada que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio).
• Título de dominio del vehículo.*
• RUT de la Embajada.
• Poder del máximo representante de la delegación diplomática.

Notas

Cualquiera de estos documentos acredita el título de dominio del vehículo:

• Padrón del vehículo.
• Certificado de anotaciones vigentes (60 días de vigencia).
• Factura de compra (en el caso de vehículos nuevos) con timbre del RNVM (60 días de vigencia).
• Contrato de compra-venta firmado ante notario (30 días de vigencia y que contenga un código QR para verificación de autenticidad).
• Solicitud de inscripción o transferencia ante el RNVM (60 días de vigencia).
• Factura de remate con timbre de martillero público y legalizada ante notario.

** Cualquier poder o autorización notarial debe tener una vigencia máxima de 6 meses y contener un código QR para verificación de autenticidad.

Cómo solicitar el TAG: paso a paso

A continuación, tienes el procedimiento paso a paso para solicitar el TAG a domicilio con cada una de las empresas concesionarias de autopistas en Santiago de Chile:

Obtener TAG a domicilio con Autopista Central

1. Ingresa al sitio web de Autopista Central (www.autopistacentral.cl).
2. Haz clic en «¿Necesitas adquirir o devolver un TAG?«.

3. Selecciona «Solicitud de TAG a domicilio«.

4. Ingresa tu número de RUT en el campo correspondiente y haz clic en «Obtén tu TAG«.

5. Completa el formulario con tu información personal y de envío.

6. Elige un método de pago.
7. Verifica y confirma la información ingresada.
8. Espera la confirmación de la solicitud.
9. Recibe el TAG en la dirección de envío y actívalo siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete.

Sacar TAG a domicilio online con Costanera Norte o Vespucio SUR

Costera Norte y Vespucio Sur realizan el despacho de TAG directamente desde Envía Express, por lo que la solicitud se realiza desde su página web. Los pasos a seguir son:

1. Dirígete a tag.enviaexpress.cl.
2. Haz clic en «Solicitar servicio«.

3. Presiona en «Continuar«.
4. Elige «Solicitar Servicio» en la sección de «Obtén tu TAG«.

5. Selecciona la autopista donde deseas realizar el trámite: Costera Norte o Vespucio Sur.

6. Escoge el tipo de trámite (personal o empresa).}

7. Ingresa los datos del vehículo con la documentación necesaria.

8. Proporciona los datos del vehículo y documentación.
9. Ingresa al dirección de despacho.
10. Confirma los datos y
11. Recibe el TAG a domicilio en la dirección de envío y actívalo siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete.

Una vez que Costanera Norte o Vespucio Sur aprueba la documentación entregada por el cliente, se habilita el pago de los servicios de entrega, retiro o cambio de TAG. La persona interesada recibirá un correo electrónico notificando cuando esto ocurra, así como también puede revisar el estado de su solicitud en la página web del proveedor, utilizando su número de solicitud.

Cabe destacar que el servicio de entrega o retiro de TAG a domicilio no podrá realizarse en direcciones rurales tales como kilómetros, parcelas o rutas sin numeración. En estos casos, la dirección debe ser urbana, como calle, avenida o pasaje. Asimismo, es importante tener en cuenta que la cobertura de este servicio se limita exclusivamente al territorio continental de Chile y no incluye áreas insulares o de difícil acceso.

Solicitar TAG con Vespucio Norte

En el caso de Vespucio Norte, actualmente no existe la opción de solicitar el TAG para entrega a domicilio, ya que este proveedor requiere que los interesados se acerquen a alguna de las sucursales autorizadas para la venta y retiro del dispositivo.

Si deseas agendar la entrega de tu TAG con Vespucio Norte, debes contar con tu Rut, documentación que acredite la placa patente del vehículo, un número de teléfono y la dirección de retiro del dispositivo. Una vez reunido lo requerido, puedes enviar la información al correo [email protected].

En un plazo máximo de 12 horas hábiles, desde la recepción de tu solicitud, te contactarán para confirmarla. Es importante tener en cuenta que, en el caso de Vespucio Norte, la opción para recibir el TAG a domicilio no se encuentra disponible.

Elige el retiro de tu TAG en una de estas direcciones:

• Huechuraba: Oficina Comercial de Mall Plaza Norte, Avda. Américo Vespucio Norte 1737, Nivel -1, local S-010.
• Providencia: Oficinas de Túnel San Cristóbal, ubicada en calle La Herradura 2750 (acceso por Avda. Los Conquistadores).
• Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hrs. Sábados de 10:00 a 13:00 hrs.
  Domingos y festivos: cerrado

¿Puedo sacar TAG si el auto no esta a mi nombre?

Por supuesto, puedes pedir el TAG a domicilio si el auto no está a tu nombre y eres una tercera persona que está realizando el trámite. Consulta la lista de requisitos y documentación que te dimos al principio del artículo, alista todos los documentos y pide el TAG a domicilio en la concesionaria que desees.

¿Cuanto se demora en llegar el TAG a domicilio?

El tiempo de entrega del TAG a domicilio en Chile puede variar según el proveedor de etiquetas y la ubicación del cliente. Por lo general, las compañías de etiquetas en Chile suelen entregar el TAG a domicilio dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles después de que se haya realizado el pedido.

¿Qué debo hacer al obtener mi TAG a domicilio?

Una vez has recibido el TAG a domicilio, el dispositivo deberá ser activado y asociado a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito para que se realice el pago automático de los peajes al circular por las autopistas concesionadas.

👉 Ahora que conoces cómo pedir el TAG a domicilio, te recomendamos leer: Cómo pagar mi TAG.

Preguntas frecuentes: TAG a domicilio