VTR Mail: cómo configurar el servicio de VTR Mail en tus dispositivos

VTR Mail es el servicio de correo electrónico ofrecido por VTR. Este servicio permite a los clientes de VTR enviar y recibir correos electrónicos utilizando su dirección de correo electrónico de VTR. Pero, es importante aclarar que este servicio no está disponible para nuevos usuarios desde el 31 de marzo de 2017.

Sin embargo, muchos clientes ya disfrutan de los beneficios de VTR Mail. Por lo tanto, en esta guía, te proporcionaremos información detallada sobre cómo recuperar la contraseña de VTR Mail, así como una guía detallada sobre cómo configurarlo en dispositivos Android e iOS. ¡Sigue leyendo!

¿Cómo funciona VTR Mail?

El servicio de correo electrónico de VTR ha sido ofrecido a sus clientes por mucho tiempo, pero actualmente ya no está disponible para nuevos usuarios. La creación de una casilla de correo electrónico estuvo disponible hasta el 31 de marzo de 2017.

Ahora bien, si eres uno de los afortunados que pudo crear su correo electrónico VTR, te explicaremos cómo configurarlo en tu computadora o teléfono, recuperar la contraseña y los números de VTR a los que puedes llamar para resolver cualquier problema.

Lo primero que debes saber es que puedes acceder desde el siguiente enlace:

¿Cómo recuperar contraseña de correo VTR?

Para recuperar la contraseña de tu correo VTR, es necesario que tengas activos tus servicios VTR contratados antes del 31 de marzo de 2017. Si alguna vez diste de baja alguno de estos servicios asociados al correo, no podrás recuperar tu cuenta. Ahora bien, en caso de haber olvidado tu contraseña, hay dos opciones para recuperarla:

• A través de la Sucursal Virtual de VTR
• Por teléfono llamando al 600 800 9009 desde teléfonos fijos o al 2 23100200 desde celulares, ambos disponibles las 24 horas al día.
• Puedes solicitar asistencia directamente en una Sucursal VTR.

Cómo configurar VTR Mail en todos los dispositivos

Para recibir los correos de tu cuenta VTR Mail, debes hacer la configuración en tu dispositivo móvil. Por ello, te daremos los pasos a continuación para hacer la sincronización necesaria:

Configuración en Android

1. Ingresa a «Ajustes» o «Configuración».
2. Dirígete a «Cuentas» y presiona en «Añadir cuentas (+)».
3. Pulsa en «Correo electrónico».
4. En el correo, completa tu nombre de usuario y contraseña.
5. Pulsa en «Configuración Manual» para continuar.
6. Ahora tendrás que configurar el proveedor de tu cuenta, para ello, escoge la cuenta POP3.
7. En el nombre del host, escribe smtp.vtr.net y completa con tus datos. Luego, presiona «Guardar«.
8. Tendrás que escribir mail.vtr.net en el campo del servidor.
9. En el puerto del servidor digital, ingresa «110» y luego pulsa en «Siguiente«.
10. Ahora, para configurar el correo entrante, tendrás que escribir smtp.vtr.net y completar con tus datos. Luego, presiona «Guardar«.
11. En el campo de servidor, tendrás que escribir mail.vtr.net
12. Y en el puerto del servidor, ahora escribe «110» y pulsa en «Siguiente«.
13. Para continuar, será necesario configurar el correo saliente. Para ello, ingresa nuevamente tu usuario y contraseña.
14. En el campo del servidor escribe smtp.vtr.net y en el puerto, ingresa «25«. Luego, pulsa «Siguiente«.
15. En «Opciones de cuenta«, puedes sincronizar el tiempo según tu necesidad
16. Finalmente, asígnale a tu cuenta y pulsa en «Hecho«.

Sincronización en iOs

1. Ingresa a «Configuración«.
2. Dirígete a «Mail«.
3. Pulsa en «Cuentas» y luego «Agregar cuenta«.
4. Selecciona «Otro» > «Agregar cuenta de correo«.
5. Completa los datos con tu nombre, correo, contraseña y descripción (VTR). Luego «Siguiente«.
6. Ahora tendrás que configurar el proveedor de tu cuenta. Empezando por la configuración de correo entrante, selecciona POP en el tipo de cuenta.
7. Luego, para la configuración de correo saliente, escribe «mail.vtr.net» en el Nombre del host y completa con tus datos. Presiona en «Guardar«.
8. Después, en el cuadro de SSL, tendrás que escoger la opción «No» y vuelve a guardar los cambios.
9. Ahora tendrás que encontrar tu cuenta en la opción de «Correos«.
10. Una vez allí, elige SMTP en Correo servidor saliente.
11. Vuelve a la pantalla de tu cuenta y selecciona «Avanzado«.
12. Tendrás que desactivar la opción de SSL y cambia el puerto del servidor a 110.
13. ¡Listo! Finalmente, regresa a la pantalla principal y pulsa en «Ok» para finalizar.

Configurar Mail VTR en Outlook 2010

1. Ingresa a tu cuenta de Outlook y, en la pestaña de «Información», selecciona «Agregar cuenta«.
2. Se abrirá una pestaña emergente, donde tendrás que ir a la opción de «Configuración manual o tipos de servidores adicionales«.
3. Haz clic en «Correo electrónico de Internet«.
4. Completa los datos del formulario con la información requerida. Tendrás luego que seleccionar «Recordar contraseña» y presionar el botón de «Más configuraciones».
5. En la pestaña de «Servidor de salida«, haz clic en «Mi servidor de salida (SMTP)» y «Utilizar la misma configuración«.
6. Luego, en la pestaña «Avanzadas«, tendrás que completar todos los datos necesarios.
7. Ahora que las configuraciones están listas, debes hacer clic en el botón «Siguiente» para culminar con la configuración de tu correo VTR.
8. ¡Listo! Ahora solo selecciona el botón finalizar y podrás ver la bandeja de entrada

Configurar VTR Mail en Outlook Mac

1. Ingresa a tu cuenta de Outlook.
2. Abre la pestaña de «Herramientas» en la esquina superior derecha.

3. Haz clic en «Agregar otro correo electrónico«.

4. Ahora tendrás que completar la información solicitada y presionar el botón “Agregar cuenta“.
5. Luego, tendrás que completar más información con tu nombre de usuario, tipo de cuenta (POP), servidor entrante (mail.vtr.net) (110), servidor saliente (smtp.vtr.net) (25). Además, tendrás que marcar la opción de «Anular puerto predeterminado«.

6. Cuando ya tengas lista la información, haz clic en “Agregar cuenta”.
7. Luego, aparecerá una pantalla con los campos que ingresaste. Tendrás que ir al botón «Avanzadas«.
8. Selecciona la opción de «Nombre de usuario y contraseña» e ingresa la información.
9. Después, ingresa tu nombre de usuario que es tu dirección de correo electrónico sin @vtr.net o @mi.cl. En la última opción, ingresa el dominio incompleto (por ejemplo: vtr.net).
10. Para finalizar, haz clic en «Aceptar» ¡y listo!

¿Cómo conectar mi correo VTR a Play Cloud?

La nueva interfaz de Play Cloud VTR te permite acceder a 50 GB de disco virtual, para reproducir y compartir archivos multimedia desde hacia y cualquier lugar.

Para conectarte a Play Cloud, es necesario ingresar a tu cuenta de correo eligiendo la opción Play Cloud en «Seleccionar diseño«.

Luego, al ingresar con tu usuario y contraseña de tu correo VTR, podrás conectarte a Play Cloud.

Preguntas frecuentes