Cómo cambiar la clave del Wifi Claro: contraseña y nombre del router Claro

No necesitas ser un experto en tecnología para saber cómo cambiar la Clave del Wifi Claro. Si sigues los pasos que te indicaremos, podrás hacerlo de manera rápida y fácil desde la Sucursal Virtual o en la aplicación de Claro Chile.

De hecho, este proceso es muy importante por cuestiones de seguridad. Y, si crees que alguien más está usando tu red sin tu permiso, te recomendamos hacer el test de velocidad Claro antes y después de cambiar la contraseña para ver los resultados.

Dónde puedo cambiar clave WIFI Claro Chile

Tienes varios métodos para cambiar la clave de WIFI Claro Chile. Te los presentamos a continuación:

• Cambiar clave Claro con el método tradicional: Estableciendo una conexión entre tu computador y tu módem de Wifi Claro.
• Cambiar contraseña Wifi Claro desde la Sucursal Virtual: Iniciando sesión en tu sucursal virtual de Claro Chile en la opción de «Administración Wifi & Herramienta y Soporte«.
• Configurar router Claro Wifi desde la App: Desde Mi Claro App, disponible para Android, iPhone y Huawei también puedes configurar la clave de tu router.

Más adelante, te enseñamos los pasos a seguir para cambiar la contraseña de Wifi Claro según el método que prefieras.

Cómo cambiar la clave del Wifi Claro: paso a paso

Puedes cambiar tu clave de Wifi Claro desde el navegador (podríamos decir que es el método profesional) o desde los canales digitales de Claro Chile (App Móvil o Sucursal Virtual) que resultan bastante prácticos. Conoce los pasos a seguir según el método que prefieras:

Cambio de clave Wifi Claro desde el navegador

1. Lo primero que debes hacer es identificar la marca y el modelo de tu módem, el cual generalmente está en la parte frontal del equipo o en la base.

2. Tendrás que conectar tu computador y tu módem por medio de un cable de red.

3. Luego, desde el navegador de tu preferencia, ingresa en el buscador «192.168.0.1» o, en su defecto, «192.168.100.1».

4. Elige la marca y el modelo de tu módem. Luego, ingresa tus credenciales si son necesarias. Si es la primera vez que realizas esta configuración, escribe «admin» en el campo de usuario y deja en blanco el campo de la contraseña.

5. Una vez dentro de la «Configuración de Tu Módem«, haz clic en la pestaña que dice «Inalámbrica«.
6. Asegúrate de que el campo «Habilitar Red Inalámbrica» esté activado.
7. Cambia el nombre de la red inalámbrica en la casilla «Nombre de la Red Inalámbrica«, utilizando únicamente letras y números.
8. Para aumentar la seguridad de tu clave, selecciona «Modo de Seguridad» y elige WPA Personal Modo: WPA Auto (WPA o WPA2) Tipo de Cifrado: TKIP and AES.
9. Crea una nueva contraseña en el campo «Clave Compartida«. Puede tener entre 8 y 63 caracteres y debe incluir letras y números únicamente. No permitas caracteres especiales.
10. Presiona «Guardar los cambios» y luego selecciona «Aplicar» para confirmar los cambios.
11. ¡Listo!

Cómo cambiar la contraseña de Wifi Claro Chile desde la Sucursal Virtual

1. Ingresa a tu sucursal virtual con tu RUT y contraseña.

2. En la pestaña «Estás consultando«, elige tu dirección y el servicio que tienes contratado.
3. Dentro de la pestaña «Servicios«, encontrarás las nuevas funciones de Administración Wifi y Herramientas y Soporte.

4. Para cambiar la clave de tu contraseña Wifi, tendrás que ingresar a la opción «Administración Wifi» y luego «Cambio de contraseña Wifi«.
5. Selecciona 2.4 GHZ o 5GHZ dependiendo de la clave que desees modificar.

6. Ingresa una nueva contraseña (mínimo 8 caracteres) y pulsa en «Guardar cambios«.
7. ¡Listo! Tu módem de Claro Chile tiene una nueva contraseña segura.

Cambiar contraseña de Wifi Claro desde la App Móvil

1. Ingresa a Mi Claro App utilizando tu RUT y contraseña.
2. En la esquina superior izquierda, verás un ícono con tres líneas. Haz clic en él y selecciona «Mis Servicios», luego escoge «Todo Claro».
3. Busca la opción «Administra tu red WIFI» dentro de la categoría «Todo Claro» y haz clic en ella.
4. Una vez dentro, podrás acceder a la configuración de tu red WIFI Hogar, donde encontrarás información del servicio, datos del modem y la opción de cambiar tu contraseña WIFI.
5. Presiona el botón «Editar Clave» y escribe una nueva contraseña alfanumérica, con al menos un carácter especial y sin espacios en blanco. Luego, haz clic en «Guardar».
6. ¡Listo! Tu clave ha sido actualizada con éxito y podrás disfrutar de una red WIFI segura y de calidad en tu hogar gracias a Mi Claro App.

Cambiar clave de mi router por modelo: paso a paso

En caso de que te interese el procedimiento exacto según el modelo de tu módem, puedes seguir los pasos que te presentamos más adelante:

Cambiar clave WIFI Claro Modem Arris

Si necesitas configurar clave Arris TG862G Claro Chile u otro modelo de esta marca como TG862A o TG1652, los pasos que necesitas son:

1. Conecta tu computador o laptop con un cable de red a tu módem.
2. Desde el navegador, ingresa en el buscador «192.168.0.1», o bien, «192.168.100.1».
3. Selecciona el modelo y marca de tu modem: Módem Arris.
4. Podrás ver la página de tu módem.
5. Ingresa los datos de usuario y contraseña. En el campo de usuario solo escribe «Admin» y el campo de contraseña puedes dejarlo vacío. Luego pulsa en «Iniciar sesión«.
6. En la configuración de tu módem Arris, haz clic en «Inalámbrica«.
7. Asegúrate que esté activa la opción de «Habilitar red inalámbrica«.

8. En esa misma pestaña puedes cambiar el nombre de tu red Wifi (Código SIID = Nombre de la red inalámbrica).
9. En el campo de «Clave compartida» puedes cambiar tu contraseña.
10. Guarda los cambios y haz clic en «Aplicar«.
11. ¡Listo! Cambiaste el nombre y clave de tu red Wifi Claro Chile de tu módem Arris.

Modificar clave de Modem Cisco (Technicolor) de Claro Chile

Si tienes un router Technicolor de Claro Chile CGA0101, DPQ3925, DPQ3825 o DPC3928S, puedes seguir los próximos pasos para configurar tu módem.

1. Conecta tu computador o laptop con un cable de red a tu módem.
2. Desde el navegador, ingresa en el buscador «192.168.0.1», o bien, «192.168.100.1».
3. Selecciona el modelo y marca de tu modem: Módem Technicolor.
4. Podrás ver la página de tu módem (Cisco)
5. Ingresa los datos de usuario y contraseña. En el campo de usuario solo escribe «Admin» y el campo de contraseña puedes dejarlo vacío. Luego pulsa en «Iniciar sesión».
6. En la configuración de tu módem Technicolor, haz clic en «Wireless Security«.
7. En el campo de «Clave compartida» puedes cambiar tu contraseña.
8. Guarda los cambios y haz clic en «Aplicar«.
9. ¡Listo! Cambiaste el nombre y clave de tu red Wifi Claro Chile de tu módem Technicolor.

Cómo cambiar el nombre del Wifi Claro

A continuación, se presentan los pasos detallados para configurar el módem de acuerdo con tus preferencias y asegurar tu conexión Wi-Fi en casa:

1. Verifica la marca y modelo de tu módem, ubicado generalmente en la parte frontal del equipo o en la base.
2. Conecta tu computadora al módem mediante un cable de red y abre tu navegador preferido.
3. En la barra de direcciones, escribe «192.168.0.1» o «192.168.100.1».
4. Selecciona la marca y modelo de tu módem y escribe «Admin» en la casilla de «Usuario«, sin comillas. Deja en blanco el campo de «Contraseña«.
5. Ve a la pestaña «Configuración del módem» y haz clic en la opción de «Inalámbrica«.
6. Asegúrate de que la opción de «Habilitar red inalámbrica» esté activada.
7. Cambia el nombre de tu red inalámbrica escribiendo un nuevo nombre en la casilla «Nombre de la Red Inalámbrica«, utilizando sólo letras y números.
8. Para mejorar la seguridad de tu Wi-Fi, selecciona el modo de seguridad «WPA Personal» y el modo «WPA Auto (WPA o WPA2)«.
9. Elige el tipo de cifrado «TKIP And AES«.
10. Guarda los cambios seleccionando la opción de «Aplicar«.

¿Cómo saber cuántos dispositivos están conectados a mi WiFi?

Por ahora, Claro no ofrece a sus usuarios la posibilidad de saber cuántos dispositivos están conectados a su red WiFi. Sin embargo, algunos usuarios de Internet confirman que les ha resultado efectivo instalar aplicaciones en su Smartphone que resuelven este tema. Según estos usuarios, pueden saber de esta forma cuántos dispositivos hay conectados.

Sin embargo, recuerda que, si tienes la sensación de que te están robando WiFi, puede bastar con cambiar la clave cuantas veces sea necesario; o también con comunicarse con los consultores de Claro por medio de redes sociales o vía telefónica.

Preguntas frecuentes: Claro Wifi

A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios acerca del servicio de Wifi de Claro Chile.