Con Claro puedes realizar tu baja de un plan desde la página web y completar el formulario para completar tu trámite de forma online.
En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo dar de baja tu plan Claro.
Cómo dar baja un plan Claro Chile
Para renunciar a un plan Claro, debes ingresar a tu Sucursal Virtual y seguir estos pasos:
- Ingresa a «Mi Claro«.
- Escribe tu RUT y clave de acceso. Luego, presiona en «Ingresar a Sucursal Virtual«.
- Dirígete a la opción de «Consultas y Solicitudes«.
- Por último, selecciona en «Baja de Servicios« y completa el formulario.
Por otro lado, si deseas cerrar o cancelar tu contrato móvil Claro, debes llenar un formulario y entregarlo junto a una fotocopia (por ambos lados) de tu cédula de identidad. El formulario está disponible en cualquier sucursal u oficina de atención al cliente de Claro.
¿En cuanto tiempo se efectúa la baja del servicio?
La baja o cancelación del servicio se realizará 24 horas después de tu solicitud. En caso de no efectuarse tu solicitud, toma tu número RUT y comunícate al número 800 171 171 e informa tu situación.