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Buzón de voz WOM: número para escuchar, desactivar o eliminar

¿Deseas saber cuál es el número de WOM para escuchar tus mensajes del buzón de voz? Aquí te enseñamos todos los códigos y números para escuchar, vaciar, activar o desactivar tu buzón de voz WOM.

Buzón de voz WOM

¿Acabas de realizar la portabilidad a WOM y ya activaste tu chip? Entonces ya puedes disfrutar de los beneficios de tu línea y uno de ellos es el buzón de voz WOM.

Si aún desconoces cómo utilizar el buzón de voz o no sabes cuál es el número para acceder a él, no te preocupes. Aquí te proporcionaremos toda la información que necesitas para utilizar este servicio.

¿Qué es el buzón de voz WOM?

El buzón de voz WOM es un servicio ofrecido por la empresa de telecomunicaciones chilena WOM. Es una función que permite a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando no pueden responder una llamada telefónica. Cuando alguien llama a un número de teléfono WOM y el destinatario no puede contestar, la llamada se redirige automáticamente al buzón de voz.

Los mensajes de voz se graban y se almacenan en el buzón de voz para que el destinatario los pueda revisar más tarde. Los usuarios pueden acceder a su buzón de voz WOM desde su propio teléfono o desde otro teléfono, introduciendo un código de acceso personalizado.

El buzón de voz WOM es útil en situaciones en las que no se puede contestar el teléfono, como cuando el usuario está ocupado, fuera de cobertura o simplemente no desea atender una llamada en ese momento. Permite a los usuarios recibir y revisar los mensajes de voz a su conveniencia, incluso cuando no están disponibles para atender una llamada en tiempo real.

¿Cuál es el número para acceder al buzón de voz de WOM?

Para acceder a tu buzón de voz WOM desde tu dispositivo, sigue los siguientes pasos:

  1. Escribe el número *99 en tu dispositivo móvil
  2. Presiona la tecla para realizar una llamada
  3. Escucharás una grabación con diferentes opciones
  4. Selecciona la opción que dice «escuchar buzón de voz de WOM«.

Es importante mencionar que no se te restarán minutos ni saldo de tu plan o precarga al llamar al buzón de WOM

¿Cómo vaciar el buzón de voz de WOM?

Para eliminar todos los mensajes de tu buzón de voz WOM debes llamar al mismo número de *99 y seleccionar la opción que te indica que tu buzón de voz se vaciará.

  1. Ingresa el número *99 en la aplicación de tu teléfono celular
  2. Pulsa la tecla «llamar» para realizar la llamada
  3. Selecciona la opción «vaciar buzón» para eliminar los mensajes de voz absolutamente

¿Cómo desactivar el buzón de voz de WOM?

Si deseas silenciar las notificaciones y alertas de mensajes de voz, desactivar tu buzón de voz WOM es lo ideal. A continuación te contamos cómo hacerlo:

  1. Marca la combinación de números ##002# en tu teléfono móvil
  2. Pulsa el ícono para hacer la llamada
  3. Observarás un mensaje que indica «Desvío de llamadas. El elemento se ha eliminado satisfactoriamente»
  4. Esto implica que ya has desactivado tu buzón de voz WOM

Buzón de voz WOM: todos los números de acceso

Opción WOMNúmero de Voz WOM
Número para escuchar mensajes*99
Vaciar buzón*99
Cómo activar buzón de voz*50
Desactivar el buzón##002#

En caso de tener algún inconveniente con tu buzón de voz WOM, puedes comunicarte al 103 o enviar un mensaje por Whatsapp al +56 9 3522 3070.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el número de acceso al buzón de voz de WOM?

El número de acceso al buzón de voz de WOM para escuchar tus mensajes es *99.

¿Cómo puedo habilitar mi buzón de voz en WOM?

Para habilitar tu buzón de voz, simplemente marca *50 desde tu teléfono y sigue las instrucciones proporcionadas por el operador.

¿Qué sucede cuando marco *99 en mi celular WOM?

Accederás a una grabación que te indicará si tienes o no mensajes por escuchar.

¿Cómo vaciar mi buzón de voz de WOM si está lleno?

Debes marcar nuevamente *99 y seguir las instrucciones que recibirás.

¿Tengo que pagar algo por llamar al buzón de voz de WOM?

No, llamar al buzón de voz de WOM es gratuito y no descuenta saldo de tu cuenta.

Actualizado el 19 mayo, 2023 por Jennifer Torres
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